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15战略剑指前三国美在线2015目标再翻

来源: 作者: 2019-05-15 07:51:20

1月28日下午,国美赢2015年度盛典暨首届战略会在京召开。国美董事长牟贵先发表主题演讲并明确了2015年战略目标与业务规划。牟贵先提出,2015年国美营收目标相比2014年要再翻一番,市场排名正式进入前3。其同时强调,2015年公司在组织结构上要大胆变革,塑造一个全新的国美,让行业大吃一惊。

国美董事长牟贵先在2015年战略会上发表讲话

1+5战略成2015决胜利器

新年伊始,马云的国家企业,刘强东的国民企业争锋相对,让电商江湖再度硝烟弥漫。2014年,通过418、618、双11、双12等大促活动的助推,以及价格贵就赔,物流计时达等服务承诺,国美的销量实现2倍增长,市场排名升至第5,更成为2014增长快的电商。牟贵先表示,2015年国美要加速冲刺,按照国美目前的增速,实现翻番并非不可能,这就意味着国美或将用4年左右的时间,达到京东8年发展的规模。这一豪言,底气何在?

根据牟贵先的说法,国美2015年重要的增量来自其年初提出的1+5战略。围绕持续提升用户体验这个核心的1,新的一年国美将在物流、家居家装、社交加店面、渠道下沉,互联金融五个方面进行重点突破,终究打造用户大生活圈。物流方面,计时达、限时达进一步推广到400个城市,覆盖90%以上的订单,使热销商品有货率达90%以上;家居家装方面,打造首家上利用3D技术提供整家装修服务及家庭用品的电商平台--国美家,为用户提供设计、选材、装修、购物一站式解决方案;社交加店面方面,通过微商城、微店等产品,打造以实体店为中心的国美微店平台;渠道下沉方面,将继续整合国美团体在全国各地的资源,推进在全国二三线城市的强强合作和共同盈利;互联金融方面,打造美盈宝、P2P、票据业务等一系列金融理财产品。这些都将成为国美2015的决胜利器。

组织革新助推战略实行 军令状凝聚战斗力

为保证1+5战略的顺利推进,国美2015年将推进组织创新,推动新业务组织建设和人材引进,并在公司内部推行小团队孵化项目,即小微团队。根据牟贵先介绍,小微团队的特点是基于同一目标构成的跨部门联盟,其可根据市场需求或组织目标产生变化而灵活变化。同时,牟贵先还将自己的角色定位为国美的服务者,进一步贯彻快速行动、协作创新、人人都是CEO的企业文化,并增加了说到做到的要求,对积极创新的团队和个人,将建立完善的激励机制。

国美2014年比价京东贵就赔、限时送货晚就赔、售后服务30、30、180等许诺让业界印象深刻,8月份牟贵先更是放出那个体系价格连续三次高于京东,负责人直接卷铺盖走人的狠话。类军事化的高效管理,言出必行的执行力,是国美2014年市场排名由第9跃升到第5的保证。此次战略会上,国美各部门负责人接过董事长牟贵先颁发的军令状,并在近千名员工的注视之下,现场签署任务目标并大声宣读,足见决心与信心。

国美各大业务签署军令状

国美董事长助理赵瑞杰表示,2015年将继续丰富SKU,与小米、乐视等互联品牌、奥马等创新中小品牌加深合作,推动大牌特惠日等与供应商共同营销模式,塑造国美年轻化、时尚化、无线化的品牌形象。物流中心副总裁刘晓鹏表示,通过2014年与线下库存的整合分享,国美将在2015年重点发力三四级市场和小件物流,并将承接开放平台商家与社会化订单,将物流由成本中心转化为盈利中心。客服中心副总裁叶石砚称,2015年将继续深化用户体验漏斗模型,并引入3D、超级图片和大数据个性化体验。通过产品经理说、国人体验顾问团、神秘007、运营对对碰、服务风向标等创新活动,与用户零距离接触,不断改进提升体验水平。国美首席技术官于斌平则提出了打造科技互联公司的目标,目前已架构完成的盘古系统、帐户系统、会员系统、风控系统、大数据系统、云计算系统、移动办公系统,随着时间的积累,会日臻完善,对业务体系起到支持和促进作用。

在的总结环节,国美董事长牟贵先强调,2014年国美创造了电商增速的奇迹,树立了低价的标杆。2015年的号角已经吹响,征程已开始,由数定事,2015年国美一定会成为电商用户体验的标杆,创造更大的奇迹,让同行大吃一惊。

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